2. Passation

Une fois le premier contact établi, la plupart du temps de façon courtoise, voire chaleureuse, par les sujets, nous avons essayé de commencer rapidement l’entretien, refusant volontairement le « petit café » ou la boisson proposée, afin de garder une attitude de neutralité bienveillante à leur égard et de ne pas rentrer dans une « conversation » mondaine nous détournant de notre objectif et pouvant inconsciemment influencer leurs réponses .

Il a été nécessaire de reformuler à nouveau brièvement la problématique et les hypothèses de notre recherche, ainsi que le but du questionnaire d’entretien. Il a fallu également rassurer certains sujets en leur confirmant l’anonymat de leurs réponses.

Les personnes ont manifesté alors une attitude d’ouverture et d’authenticité, prenant le temps de réfléchir à leurs réponses et tentant le plus possible de les formuler de façon précise et pertinente.