Le sommet stratégique

Il est constitué des dirigeants, dont le rôle est de définir la stratégie de l'entreprise, de veiller à son application et de s'assurer de son efficacité. Sa tendance sera à la centralisation pour contrôler l'ensemble de l'organisation. Sa prédominance signe une structure simple, de supervision directe, dans laquelle la division du travail et la formalisation sont peu importantes. La différenciation est faible. Le sommet hiérarchique et le centre opérationnel fonctionnent, sans intermédiaires et en simultané. MINTZBERG qualifie cette structure d'entrepreneuriale, car représentative des petites entreprises de commerce, de l'artisanat...