La ligne hiérarchique

Elle sert à relier le centre opérationnel et le sommet stratégique, dans une logique de mise en oeuvre de la stratégie, imposant une pluralité de décisions à tous niveaux. Elle tend à favoriser l'existence d'unités distinctes et autonomes. Le renforcement de la ligne hiérarchique témoigne d'une structure divisionnalisée, caractérisée par un ensemble hétérogène de divisions, c'est-à-dire d'unités autonomes s'adressant à des marchés spécifiques, réunies sous l'autorité d'un siège. Ce dernier prend en charge la coordination, la planification et le contrôle des unités. La standardisation des résultats contrebalance le pouvoir accordé aux responsables d'unités. Centralisation stratégique et décentralisation opérationnelle répondent à l'hétérogénéité des environnements de marché. La concurrence entre divisions constitue le risque majeur. Les groupes multinationaux s'inscrivent souvent dans cette configuration.