5.1.3. Taux de réponses des établissements

Les taux de réponses sont donc sensiblement équivalents en CHU et CHG et témoignent de leur intérêt sur ce thème récurrent de la polyvalence.

Taux de réponses des hôpitaux visités :

• En CHU : 58 %

• En CHG : 63 %

• Global : 59 %

Taux de réponses des hôpitaux contactés :

• En CHU : 46 %

• En CHG : 40 %

• Global : 44 %

On relève une différence significative de réponses entre les hôpitaux visités et les hôpitaux contactés. Les premiers présentent un taux de réponses plus fort, ce qui montre la valeur ajoutée des visites de sites.

Les responsables rencontrés deviennent co-acteurs de l’enquête, en incitant leurs personnels à retourner les questionnaires, du fait de la relation interpersonnelle directe qui s’est instaurée au cours de l’entretien (59 % des réponses). Les hôpitaux contactés ont néanmoins bien répondu (44 %). Les échanges téléphoniques préalables ont tout de même porté leurs fruits.

Taux de réponses de tous les hôpitaux  :

• En CHU : 52 %

• En CHG : 49 %

• Global : 51 %

Le taux global de réponses (à savoir 51 %) nous semble satisfaisant. Nous avons, effectivement, recueilli 442 questionnaires :

• 270 pour les infirmières (219 pour les infirmières d’unités de soins et 51 pour les infirmières de pool)

• 172 pour les manipulateurs en radiologie, ce qui constitue une bonne base de données à exploiter.

Ces entretiens ont eu comme objet d'enrichir notre recherche, de par la nature des fonctions occupées.

Ils ont eu lieu dans les établissements enquêtés et se sont déroulées sur six mois environ.

Ils ont été :

• effectués lors de la diffusion des questionnaires sur les sites "visités".

• ou négociés lors de cette diffusion et effectués dans un second temps

• ou négociés et effectués ultérieurement sur les sites "visités et "contactés".