6.1.3. L’absence d’un « modèle conceptuel » de la polyvalence

Nous avons vu que les avis des responsables et des paramédicaux sur la polyvalence se rejoignent le plus souvent. Leurs définitions sont convergentes, de même que les avantages et les inconvénients pressentis. Personne ne s’y oppose formellement, beaucoup la redoutent, tous reconnaissent qu’elle permet davantage de souplesse dans le système. Le problème réside bien dans l’hétérogénéité des représentations qu’elle suscite.

L’absence d’un « modèle conceptuel » officiel, formulé clairement et partagé, génère les incertitudes et les réticences si souvent évoquées, et ce, quels que soient les acteurs. Un modèle ou guide permettrait aux infirmières ou manipulateurs radio de coordonner leurs connaissances, valeurs, opinions et pratiques, de penser et agir de manière semblable (et non pas identique) et ainsi de déterminer la façon dont ils prendraient en charge les patients, en tant qu’individus et groupes.