6.2.5. Une gestion des soins et des techniques fréquemment hermétique aux non initiés

Les réserves des produits et matériels, leurs rangements, restent l’apanage de quelques-uns, au détriment d’un collectif pourtant chargé de prodiguer des soins cohérents de qualité. Les remplaçants disent « passer leur temps à chercher dans les placards ce qui leur est nécessaire pour fournir la prestation attendue ». Leur travail est dispersé, fatigant et peu efficace. C’est un des facteurs de stress relaté par les différents personnels.