6.3.3. La non valorisation de la polyvalence

L’insuffisance de soutien des personnels dans les premières expériences de polyvalence constitue une des explications à ce sentiment de non reconnaissance d’un travail polyvalent. Beaucoup évoquent leur arrivée précipitée dans un service en effervescence et leurs difficultés à y trouver leur place. Un accueil quasi inexistant, quelques informations sibyllines « happées dans le couloir », précèdent un travail à exécuter dans les plus brefs délais !

La valorisation attendue ne se situe pas en termes d’obtention d’avantages sociaux mais en termes de reconnaissance des compétences transversales développées. Cette valeur ajoutée devrait, aux yeux des personnels, constituer un facteur de progression professionnelle individuelle.