6.3.4. La baisse de la qualité de vie au travail

Elle se perçoit à travers le surmenage des personnels et les tentatives de fuite de la situation. Fatigue et stress prédominent et altèrent les capacités de raisonnement, au profit de réactions émotionnelles difficiles à contrôler. Les personnels ont le sentiment de vivre dans un service en perpétuelle crise. Cette vision pessimiste constitue un frein certain à la promotion de nouvelles donnes organisationnelles, telles que la polyvalence. Le personnel est démotivé et se consacre uniquement à assurer la sécurité du service, au quotidien. Tout projet, faisant appel à une réflexion sur le moyen et le long terme, semble illusoire et inutile.