8.3.2. Une organisation communicante

Peut être plus que toute autre entreprise industrielle, l'hôpital se doit de développer une communication très active entre tous ses acteurs :

• au sein d'une même équipe, notamment entre ses différentes professions ;

• entre les équipes d'unités différentes ;

• entre les niveaux hiérarchiques ;

• entre les diverses structures : administratives, médicales, paramédicales, techniques, et médico-techniques ;

• avec les prestataires internes et externes.

L'organisation de circuits directs et courts, connue de tous, à tous les niveaux d'intervention, positionnera le patient au centre de la sphère d'informations qui le concerne. La qualité et la pertinence de ces informations en dépendent largement.