2 - Les caractéristiques de l'offre

De la même manière que précédemment, nous avons ici repérer quelques comportements propres aux offreurs de conseil : des formes de concentration spécifiques (a-), une tendance à l'"industrialisation" (b-) et à la spécialisation (c-), un plus grand professionnalisme (d-), un développement du marketing du conseil (e-), une utilisation de plus en plus fréquente d'outils techniques informationnels (f-), des "produits-conseil" vecteurs de changement (g-).