ANNEXE : MÉTHODOLOGIE

Pour réaliser ce travail, nous avons utilisé une méthodologie basée sur la complémentarité de deux approches :

• une approche de type bibliographique qui permet de repérer les principales analyses présentes dans notre domaine ;

• la participation à une étude de la dynamique des services dans l'agglomération lyonnaise, lancée fin 1997 par l'observatoire de cette agglomération.

Cette structure provisoire regroupait différents acteurs :

• la DAEI (Délégation aux Affaires Economiques Internationales) du Grand Lyon qui était le commanditaire principal ;

• le SGAR (Secrétariat Général pour les Affaires Régionales) de la préfecture de région ;

• le service étude de l'Agence d'Urbanisme ;

• le service étude de la direction du développement économique de la CCIL (Chambre de Commerce et d'Industrie de Lyon) ;

• la DRIRE (Direction Régionale de l'Industrie, de la Recherche et de l'Environnement).

Des équipes avaient différentes missions :

• l'INSEE a dressé un panorama des services aux entreprises dans l'aire urbaine de Lyon ;

• le GATE (Groupe d'Analyse et de Théories Économiques, Lyon 2) a organisé un séminaire d'étude pour exposer la dynamique des services aux entreprises dans d'autres agglomérations françaises (Toulouse, Lille) ou européennes (Milan, Copenhague, Birmingham, Lausanne) ;

• EURISTIK (centre de recherches en gestion, Lyon 3) a étudié de manière approfondie, par des études de cas, les relations entre l'offre et la demande de services de conseil, en repérant les effets d'entraînement et les processus de localisation de ces relations. L'objectif était d'appréhender les conditions de mobilisation et d'utilisation des services de conseil, d'interroger comment les ressources d'un territoire en matière de conseil sont exploitées ou non par l'entreprise, de situer la place des acteurs publics locaux dans ces relations.

==> C'est avec EURISTIK que nous avons travaillé et nous avons notamment participé à 8 entretiens auprès de 6 offreurs de conseil parmi lesquels de grands cabinets généralistes, des firmes de conseil multispécialistes et des petites structures de conseil, d'où un éventail contrasté.