5.3.2 Synthèse graphique et identification du système de régulation de TCb

Au plan qualitatif, cette représentation des régulations visibles et cachées, montre l'impact très fort des régulations institutionnelles et organisationnelles (les éléments "cachés" du système) sur l'ensemble des processus notamment en matière de cohérence horizontale. Le processus "environnement" n'a pas d'autre système de régulation.

Les régulations contractuelles sont présentes surtout en matière de régulation intra mais ont des intensités largement inférieures aux deux autres régulations.

Au plan quantitatif elle souligne la faiblesse pour chaque opération de la pertinence des processus 7, 8, 9 formant le système de régulation par rapport aux processus porteurs de valeur ajoutée, mais à un degré moindre pour TCb.

Enfin la comparaison des pertinences entre TCa et TCb est sans appel tant la différence est grande.

Pour résumer, la qualité des structures (management des modèles), des modalités de concertation, de coordination et de coopération (management des règles) peut probablement expliquer ce "gap" entre TCa et TCb.

Elle nous permet enfin d'isoler" en quelque sorte les trois pôles référents et leurs articulations illustrés par la figure suivante à partir desquels les maîtres d'ouvrages peuvent espérer développer un système de régulation finalisée des activités élémentaires jugées essentielles de leurs prochaines opérations.