6.2.1 Organisation et pilotage : les principes

Nous précisons ici les concepts d'organisation, de contrôle et de pilotage en les replaçant dans un contexte systèmique.

6.2.1.1 Contrôle et organisation

Selon G. Morgan (1989 ⁵¹⁵ ), la méthode de pilotage d'une organisation dépend essentiellement de la vision que l’on a de cette organisation. L'auteur recense dans la littérature huit manières de "voir" l’entreprise qu’elle définit comme autant de métaphores :

• l’organisation vue comme une machine,
• l’organisation vue comme un organisme,
• l’organisation vue comme un cerveau,
• l’organisation vue comme une culture,
• l’organisation vue comme un système politique,
• l’organisation vue comme une prison du psychisme,
• l’organisation vue comme flux et transformation,
• l’organisation vue comme instrument de domination.

Nous ne porterons ici notre intérêt que sur les trois premières métaphores. La première en tant que substrat de l’approche "taylorienne" qui a dominé toute la phase de développement industriel des deux premiers tiers du XXè siècle, la seconde et la troisième en tant que substrats conjoints de l’approche "systémique ou post-taylorienne") qui offre actuellement un large "panel" opérationnel de méthodes de gestion de l’action.