6.6 Synthèse : stratégie de mise sous contrôle des activités élémentaires interférentes

Pour résumer l'essentiel de la méthodologie développée dans ce chapitre, la mise sous contrôle de la régulation des activités élémentaires pour un maître d'ouvrage peut s'articuler selon nous sur deux axes majeurs à savoir :

• l'axe de la pertinence des valeurs attendues par les acteurs et appréciée à travers des indicateurs de performance,
• l'axe de la cohérence (verticale et horizontale) des activités élémentaires déployées appréciée par des indicateurs de pilotage.

Ces deux axes correspondent aux deux niveaux de la mise sous contrôle physique d'une activité conformément à l'approche comptable en partie double et peuvent contribuer à enrichir le tableau de bord du maître d'ouvrage. La conceptualisation de notre approche est fondée sur deux étapes principales de recherche.

Une première étape du déploiement de la mise sous contrôle de la régulation des activités élémentaires décomposée en deux phases :

• Une phase de déploiement stratégique (démultiplication des objectifs et synchronisation des activités élémentaires),
• Une phase de déploiement opérationnel basée sur les notions centrales de cohérence verticale, de cohérence horizontale et de pertinence.

Une deuxième étape d'instrumentation de la mise sous contrôle par l'élaboration des indicateurs de cohérence et de pertinence du système de régulation des activités élémentaires interférentes. Cette étape se termine par la présentation et l'utilisation d'outils simples et concrets pouvant contribuer à cette construction.