Comment instrumenter le pilotage des activités élémentaires pour le mettre sous contrôle?

5. Mise sous contrôle des performances : Pertinence du système de régulation :

5.1. Acteurs et Changement

Hypothèses descriptives Hypothèses explicatives Hypothèses prescriptives
Le développement d'un système de régulation finalisée passe par une forte volonté politique de la part de l'équipe du MOU. Les freins au changements peuvent être nombreux
La mise en place explicite d'un système de régulation finalisé rencontre des freins dans les équipes de Maîtrise d'ouvrage. Ces freins s'expliquent par le fait qu'ils peuvent considérer un système de régulation finalisé comme une remise en cause de leurs décisions stratégiques (passées et présentes) et de leur pouvoir par les concertations qu'il engage
En amont du développement d'un système de régulation finalisé, il faut s'assurer de l'existence de cette volonté politique; ou pour le moins en faire un axe prioritaire.
A par les informations produits les informations concernant les autres valeurs attendues ne sont pas réellement captées par le MOU La nécessité n'apparaît pas suffisamment et la résistance naturelle aux changements fait le reste Le développement du sens de la responsabilité des acteurs de l'OC et notamment du MOU apparaît comme essentiel. Il s'agit notamment du courage (transparence), de la loyauté professionnelle (réduction des écarts entre le discours et les actes) et de la modestie (reconnaissance objective de l'autre).
Les MOU ne peuvent plus, comme ils le faisaient autrefois, gérer seuls l'ensemble des activités générées par les opérations de construction. La multiplication des exigences des acteurs des ressources obligent à une concertation amont de plus en plus grande. Les MOU doivent fonctionner de manière plus collégiale (notamment en ce qui concerne les prises de décisions) pour améliorer leurs connaissances de l'environnement externe et interne de l'OC
Les MOU, leurs équipes et leurs conseils ne sont pas suffisamment stimulés par le captage et l'exploitation d'informations relatives aux systèmes de régulation des OC Ils sont centrés sur les objectifs finaux le reste est souvent considéré comme secondaire Le passage de comportements passifs aux comportements actifs passe par la reconnaissance de l'importante capitale de la qualité des processus
Le système de régulation du MOU quand il existe est très peu démultiplié sur son équipe et encore moins sur les autres acteurs
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Cette démultiplication nécessite un transfert d'une partie des savoir- faire des acteurs en présence alors que la confiance est rarement présente et que les contrats ne le prévoient pas
Le système de règles du système de régulation doit être contractualisé pour permettre l'émergence de la confiance..
Les savoir- faire en matière de pilotage doivent être fondés sur le système de modélisation de l'OC et formalisés pour être transférés