Finalités

Présentation de la Démarche Qualité dans le secteur pilote d'initiatives régionales (SPIR) en AUVERGNE, et rappel des finalités de la présente enquête par Monsieur le Directeur Régional de l'Equipement Auvergne : Apprécier la perception "qualité" des acteurs d'opérations de construction ou des expérimentations qualité ont été explicitement réalisées et soutenues par le SPIR.

Présentation des opérations effectuées depuis 1989 en démarche Qualité et présentation des résultats sur l'échantillon retenu.

Synthèse des entretiens réalisés : rappel des thèmes Qualité mis en œuvre, analyse de l'image portée par la Qualité: analyse des motivations de ceux qui l'ont pratiquée: analyse objective et subjective des résultats:

Les attentes des partenaires