Nous désirons montrer que les processus de résolution de problèmes résultant des questionnements sur les fins et sur les moyens n’exposent pas les firmes aux mêmes types d’obstacles. Nous montrons que ceci tient essentiellement à la différence entre les lieux de mise en oeuvre des solutions innovantes (0) et à la nature et au degré de l’incertitude à laquelle s’exposent les firmes (0).