Distinction entre veille stratégique, intelligence économique et management stratégique

L’intelligence économique, nous disent deux rapports, celui du groupe “ Intelligence économique et stratégie des entreprises ” et celui de la “ Commission Compétitivité Française ” au sein du Commissariat Général du Plan, est ‘“ l’ensemble des actions coordonnées de recherche, de traitement, de distribution et de protection de l’information utile aux agents économiques, obtenue légalement dans les meilleures conditions de qualité, de délais et de coût ”’ . Cette démarche est largement développée aujourd’hui par des militaires qui fondent leur démarche sur le renseignement, contrairement à la veille stratégique – d’inspiration universitaire et déjà bien ancrée dans l’entreprise – qui se réfère à l’information. Les défenseurs de l’intelligence économique ont tendance à assimiler la surveillance et l’écoute de l’environnement avec l’espionnage industriel. Au contraire, le management stratégique de l’information prône les possibilités de coopération entre les firmes dans lesquelles des entreprises acceptent de conduire des travaux communs tout en étant concurrentes.

Le management stratégique de l’information désigne l’utilisation de l’information à des fins stratégiques dans le but d’en tirer un avantage pour le fonctionnement et la prospérité de l’entreprise. L’information concourt à la prise de décision, mais la culture d’entreprise, la motivation, la confiance et l’organisation tiennent également une place de premier choix dans le fonctionnement cohérent et efficace du management. Le management stratégique de l’information encourage les passerelles entre les différentes veilles, certaines informations pouvant par exemple concerner à la fois un directeur commercial et un directeur marketing ou un directeur des ressources humaines.