Introduction de la deuxième partie

Avec cette deuxième partie, nous présentons nos travaux de recherche-intervention et les résultats qui peuvent en ressortir. Nous commençons par expliquer comment nous avons conçu le diagnostic de veille stratégique. Cette étape est importante car ce diagnostic va nous servir à analyser les dispositifs de veille des entreprises étudiées et ainsi d’en extraire les pratiques et les dysfonctionnements communs. Cette analyse offre une base de travail riche qui nous permet d’appréhender les dispositifs existants et nous indique les freins et les leviers sur lesquels nous allons axer nos recherches afin de dynamiser le système et de faciliter la conduite de stratégies proactives. Grâce à ce travail de fond, nous pouvons dégager les indicateurs représentatifs d’un dispositif de veille et ainsi construire un système d’évaluation du degré de veille stratégique dans les organisations. Cette grille d’évaluation devrait nous aider à plusieurs niveaux. Tout d’abord, elle nous permet d’évaluer les entreprises avant et après notre recherche-intervention et ainsi de vérifier si celles-ci ont bien évolué de manière positive en veille stratégique. Puis, cette grille met en relief les points forts et les points faibles de chaque entreprise, en fonction desquels nous pouvons ensuite personnaliser nos actions tout en implantant une méthode commune. Notre travail pourra donc être axé dès le départ sur les points essentiels.

Le faible formalisme des dispositifs rencontrés nous a incité à développer des outils stratégiques au service de la veille stratégique dans les organisations. Nous les présentons au cours du chapitre 7. C’est grâce à ces derniers que nous comptons dynamiser les dispositifs de veille rencontrés et nous avons souhaité qu’ils permettent d’extraire des informations pertinentes et exploitables pour la conduite de stratégies proactives. Dans ce but, nous avons expérimenté un groupe de projet de création de produit. En effet, une innovation réussie est un des vecteurs de proactivité de l’organisation. Les diagnostics de veille et l’amélioration du dispositif sont sources d’informations censées faciliter le développement d’idées innovantes, notamment grâce à la mise en place d’outils. Ceux-ci ainsi que des exemples d’applications sont exposés au cours du dernier chapitre de même que la présentation de méthodes de veille spécifiques et de mesures des résultats obtenus. En effet, la dernière étape de notre deuxième partie consiste à réévaluer les dispositifs suite à la conduite de notre recherche-intervention afin de vérifier leur dynamisation.