5.1.Les démarches de diagnostic stratégique

En matière de diagnostic d’entreprise et de formulation stratégique, on distingue trois grands types de démarches (Teller et Lebraty, 1994)  :

• Le bilan général ou “ check-up ” de l’entreprise ;
• Les lois “ universelles du succès ” à la mode dans les années 70 et au début des années 80 ;
• Méthodes du BCG, du PIMS, …

Nous développons ici, les diagnostics et matrices qui nous semblent avoir un intérêt quant à l’alimentation d’un diagnostic concernant les veilles commerciales, technologiques et ressources humaines (nous les traitons aussi dans l’optique de construire des outils propres à la dynamisation d’un processus de veille). Nous les reprenons (malgré leur “ célébrité ”) car nous souhaitons montrer quelles ont été nos sources d’inspiration et les bases de notre travail. En effet, la construction d’une méthode de diagnostic est une phase importante car sa pertinence détermine tout ce qui suit en terme de recherche – intervention, et donc de résultats exploitables.