Manque de méthodes rigoureuses et d’outils

Il semble que les acteurs sont demandeurs de méthodes et d’outils car ils clarifient et aident la conduite des diverses activités. Des outils comme les cahiers des charges obligent chaque entité à poser clairement les lignes directrices du projet ce qui facilite le travail en équipe. Les outils les plus demandés sont ceux qui permettent la descente et la remontée d’informations efficaces (des supports de saisie de l’information stratégique). D’autres recherchent plus des méthodes statistiques de suivi de leur mission, mais nous rejoignons là le problème des indicateurs.