7.1.1.3. L’élaboration des cahiers des charges

Cette phase est importante, car les cahiers des charges suivent le déroulement du projet et servent de référence aux personnes concernées. Leur formalisation pose clairement les objectifs du projet et notamment les résultats attendus par les “ clients ” à court, moyen et long termes. Le rôle du cahier des charges est de proposer une méthode opératoire permettant de définir et de traduire ces “ objectifs-contraintes ” sur un support dont la réalisation permet au chef de projet de piloter son projet, mais également de bénéficier d’un référentiel afin de juger de la performance ou non des solutions apportées.