3.4 Catégorisation des actions

La phase suivante de l'analyse a consisté à catégoriser les actions et les actes isolés, en fonction de leur finalité : production ; analyse ; information ; changement ; sollicitation ; coordination ou auto-organisation. Précisons que certaines actions, voire certains actes isolés peuvent avoir plusieurs finalités simultanées. C’est le cas de l’exemple présenté dans le tableau 9, ou l’action « donner avis à D sur type d’impuretés » à des finalités d’analyse et d’information simultanément.

Tableau 16 : Exemple de catégorisation selon les finalités d'action
Lieux Interaction avec artefacts Interactions avec acteurs N° actes But-acte But-action finalités
CST photocopieuse -> ; LM1 - feuille échantillon Responsable production tuteur 5022 Trouver types d'impuretés Donner avis à D sur type Analyse
Information
LM1 Responsable production tuteur 5023 Aller à coté de D d'impuretés
LM1 5024 Trouver types d'impuretés
LM1 Responsable production tuteur 5025 Dire à D que c'est en masse
LM1 5026 Trouver types d'impuretés

On a ensuite regroupé les actions, ainsi que les actes isolés, par finalité. Puis nous avons étudié leurs caractéristiques communes ou dissemblables : lieux fréquentés, types d’interactions avec certains artefacts et acteurs, nature des sous-buts et buts poursuivis, types d’enchaînements de gestes, perceptions, communications, réflexions, interprétations. On a pu ainsi distinguer les actions plus fréquentes de celles plus rarement réalisées et étudier leurs modalités. A partir de là, nous avons analysé quelques unes des compétences mobilisées lors de leur réalisation.