Tout le monde sait ce qu'est un système ? C’est un ensemble d'éléments qui font un tout, les systèmes ouverts (ont des interactions avec leur environnement), et les systèmes fermés (seulement a des interactions avec lui-même) :
Dans les figures suivantes nous essayerons de montrer l’interrelation entre les divers niveaux hiérarchiques dans l'organisation et les liens avec son entourage.