Las investigaciones de comunicación tienen como propósito:
Dependiendo de la información que se pretenda obtener, será el tipo de investigación que se utilice. Las más comunes dentro de lo que corresponde a la evaluación de la comunicación son:
- Investigación de Clima organizacional.
Descripción de la situación de la empresa.
- De satisfacción en el trabajo.
Evalúa la satisfacción de las condiciones de trabajo de los empleados.
- De motivación.
Evalúa las necesidades de motivación de los empleados.
- Auditorías en comunicación.
Describe el manejo de los medios de comunicación, así como su funcionamiento.
Ahora, conociendo de donde surge la investigación de clima organizacional, podremos definirla y saber exactamente para que sirve y cuales son los pasos a seguir para su elaboración.