* ¿ Qué es el clima organizacional ?

Es la interpretación del trabajador de las demandas del ambiente y de su percepción del medio de trabajo, para escoger los comportamientos y conductas que debe adoptar.

El clima, constituye la personalidad de una organización y contribuye a la imagen que ésta proyecta en sus empleados e incluso al exterior. Está determinado en gran parte por las características, las conductas, aptitudes, las expectativas, así como las realidades psicológicas y culturales de la organización.

Los componentes del clima organizacional son: el comportamiento de los individuos y de los grupos, la estructura y los procesos organizacionales, los cuales ya como clima organizacional, producen resultados que se observan a nivel del rendimiento organizacional, individual o de grupo. Los resultados que se observan en una organización provienen de su tipo declima que es resultado de los diferentes aspectos objetivos de la realidad de la oganización como la estructura, los procesos y los aspectos psicológicos y de comportamiento de los empleados.