Ruido

El ruido es cualquier factor de interferencia que distorsiona el mensaje enviado.

Las comunicaciones de las organizaciones es la información que fluye desde la organización hacia los distintos componentes de su ambiente externo operativo.

La comunicación en una organización debe de darse en cuatro direcciones: hacia abajo, hacia arriba, horizontal, y diagonalmente, con esto se pueden apreciar las barreras de comunicación a los gerentes dentro de la organización.

1. La comunicación hacia abajo es aquella que fluye desde los individuos mas altos de las estructura de la organización hacia los individuos de los niveles inferiores. Un ejemplo son las instrucciones transmitidas del superior a los subordinados, memorándums oficiales, declaraciones políticas y manuales y publicaciones de la compañía, retroalimentacion del rendimiento de los empleados, etc.
2. La comunicación hacia arriba es la que fluye de los individuos de niveles inferiores de la estructura organizacional hacia los individuos que se encuentran en niveles superiores; como lo son los buzones de sugerencias, las reuniones de grupos o procedimientos de reclamación o quejas.
3. La comunicación horizontal ocurre cuando el comunicador y el receptor se encuentran el mismo nivel de la organización. Por lo general en las empresas se da mucha importancia a este tipo de comunicación, pero es tan importante como la comunicación hacia abajo y hacia arriba.
4. La comunicación diagonal es la menos utilizada en las empresas pero es importante en situaciones en que las personas no se pueden comunicar con eficacia a través de otros canales.COMUNICACIÓN.TITULO: HACIA UNA COMUNICACIÓN INTEGRAL.AUTORES: SERGIO FLORES DE GORTARI, EMILIANO OROZCO GUTIERREZ. DECIMO QUINTA REIMPRESION. EDITORIAL TRILLAS ENERO 1988.PAGINAS: 24, 27, 31, 32,33, 54, 55,56,57, 62, 63, 64, 65 Y 66