3.1. La confiance des petits exalte l’homme de caractère168

En soulignant le fait que « ‘knowledge and competence breed confidence ; ignorance and lack of experience breed fear’  », le Rapport européen sur le télétravail169 met en avant cette dimension qui nous semble essentielle dans la construction d’un climat propice à la diffusion des télé-activités, celle de la confiance. En effet, dans ce contexte d’agitation technologique permanente et de ferveur plus ou moins partagée que nous avons décrit, « ‘tout semble se jouer, de façon plus ou moins compréhensible par tous, à l’échelle planétaire, et les liens de confiance entre ceux qui comprennent et les non-initiés semblent se dissoudre’ » (Thiveaud J-M., p6, 1997)170.

Cette tendance à la bi-polarisation de la société entre ceux qui savent et les autres se retrouve justement dans le phénomène de diffusion inégale des T.I.C. déjà évoqué et nous incite alors à interroger la notion de confiance : si celle-ci peut parfois témoigner du degré de dépendance d’un sujet vis à vis d’un autre (on fait confiance parce qu’on ne peut pas faire autrement), c’est à une toute autre acception que nous nous référons ici, en tout cas moins passive, où la confiance est ce qui engage le devenir et constitue le principal ressort de l’action collective.

Notes
168.

De Gaulle, « Le fil de l’épée », cité par J-M Thiveaud. dans la préface de l’ouvrage intitulé “ La construction sociale de la confiance ”.

169.

Colonna M., (1998), Rapport européen sur le télétravail, DG XIII.

170.

Thiveaud J-M., (1997), Des formes complexes de la confiance », La construction sociale de la confiance, Montchrestien, Paris.