Annexe 15
Le Questionnaire de Sensibilisation du langage.

QUESTIONS D'ORDRE GENERAL

Q1- Utilisez-vous les Transports Collectifs (T.C.) ?

Jamais (passez à la question 3)

Occasionnellement

Quelques fois par semaine

Tous les jours

Q2- Utilisez-vous les Transports Collectifs de Lisbonne?

Si oui, (passez à Q2b)

Si non, dans quelle autre ville?........................................................................

Q2b- Notez par ordre d'utilisation les T.C. que vous empruntez à Lisbonne.

Exemple : 1 pour train si vous l'utilisez souvent, 2 pour bus si c'est un peu moins souvent, 3 pour métro si c'est occasionnellement, et rien pour les autres si vous ne les utilisez pas.

Trains

Bus

Tramways

Métros

Autocars

Q3- Conduisez-vous une voiture?

Oui

Non (passez à la Q5)

- Si oui combien de kilomètres parcourez-vous par an ?........................kms

Q4- Avez-vous l'habitude de circuler en voiture dans Lisbonne ?

Oui

Plutôt oui

Plutôt non

Non

Q5- Avez-vous l'habitude de circuler à pied dans Lisbonne ?

Oui

Plutôt oui

Plutôt non

Non

Q6- Lors d'une excursion, vous préféreriez :

prendre des photographies

guider à l'aide d'un plan

commenter l'excursion

Q7- Prenez-vous du plaisir à vous promener dans une ville que vous ne connaissez pas pour vous imprégner d'un nouveau décor?

Oui

Plutôt oui

Plutôt non

Non

Q8- D'une façon générale, visiter des expositions ou des musées d'arts graphiques (pour des affiches, des gravures, des photographies, des peintures...) est une activité que vous réalisez :

Jamais

Très occasionnellement

De temps en temps

Aussi souvent que vous le pouvez

Q9- Vous partez en vacances en voiture, vous vous apercevez au bout de 20 kms que vous avez oublié votre appareil photographique. Vous prenez la décision :

De vous en passez pour cette fois

D'acheter un jetable dès que vous arriverez

De faire demi-tour pour récupérer votre appareil.

Q10- Un ami vient vous rendre visite, il n'est jamais allé chez vous car vous venez de déménager. Comment vous y prenez-vous pour lui indiquer le trajet qu'il doit suivre?

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Q11- Vous circulez dans une ville que vous connaissez mal, vous êtes perdu et ne savez pas bien quelle direction prendre. Quel est votre premier réflexe ?

Demander votre route à un passant

Suivre votre intuition et essayer une direction, sans consulter de plan

Consulter le plan de la ville

Q12- Ressentez-vous des difficultés pour réaliser un trajet dans une ville à partir d'un plan?

Beaucoup

Un peu

Aucune

Q13- Voici une carte du Portugal. Pouvez-vous situer les villes suivantes :

Bragança, Braga, Porto, Guarda, Coimbra, Portalgene, Lisboa, Evora, Beja, Faro

Q14- Vous devez vous rendre dans un endroit que vous ne connaissez pas bien. Comment agissez-vous?

Vous partez sans carte ni plan en disant "je me débrouillerai bien et puis il doit y avoir des panneaux indicateurs.".……………………................................................................................

Vous prenez une carte ou un plan avec vous et vous ne l'utiliserez que si vous en avez besoin.....………………………...........……………………………………………...........................

Avant de partir vous prenez une carte routière ou un plan et vous programmez votre itinéraire................................... ................................................................................................

Q15- Dans le plan ci-dessous, vous avez 9 carrefours avec des changements de direction soit à gauche soit à droite. Inscrivez dans les cases numérotées la séquence des changements de direction comme par exemple G-G-D-D-G-D-D-G-D.

(Sans tourner la feuille)

Vous vous trouvez dans une ville et vous devez suivre l'itinéraire comme indiqué sur le plan ci-dessus .

Avez-vous tendance à faire tourner le plan pour savoir aux carrefours si vous devez tourner à droite ou à gauche?

Jamais

Parfois

Souvent

Toujours

Q16- Une personne est confrontée à un problème de type administratif que vous connaissez bien, elle vient vous voir pour que vous puissiez le lui expliquer. Expliquer une situation apparemment compliquée est pour vous :

Une tâche difficile, vous avez le sentiment de ne pas avoir été compris

Une tâche moyennement difficile, vous avez les mots justes

Vous y parvenez sans la moindre difficulté

Q17-Combien de livres lisez-vous par an?

Un seul ou pas du tout

Entre 2 et 10

Entre 10 et 20

Plus de 20

Q18- Vous avez quelque chose d'important ou de confidentiel (pas nécessairement d'urgent) à dire à un ami. Préférez-vous ?

Lui écrire.

Lui téléphoner.

Q19- Lorsque vous écrivez

Vous le faites directement

Vous faites un brouillon

Vous raturez beaucoup le brouillon pour changer des mots ou des phrases

Q20- Lorsque vous lisez un roman, vous imaginez les scènes :

Très précisément

Précisément

Approximativement

Pas du tout

Q21- Allez-vous au cinéma?

Jamais

1 fois par an

1 fois tous les 6 mois

1 fois tous les 3 mois

1 fois par mois

1 fois tous les 15 jours

1 fois par semaine ou plus

Q22- Vous allez au cinéma, car (noter par ordre de préférence de 1 à 3)

c 'est un prétexte de sortie

pour une cause précise (réalisateur, acteur, histoire, thème...)

vous aimez la qualité de l'image sur grand écran

Q23- D'une façon générale, lorsque vous vous égarez dans un site que vous ne connaissez pas, vous vous retrouvez :

très facilement

facilement

difficilement

très difficilement

QUESTIONS LIEES A L 'EXPERIMENTATION

Q24- D'une façon générale, avez-vous rencontré des difficultés à comprendre les informations qui vous ont été transmises ?

Oui

Non

- Si oui, de quelle nature ?

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Q25- Avez-vous trouvez que la fiche d'inscription qui vous a été fournie était d'utilisation pratique ?

Oui

Plutôt oui

Plutôt non

Non

Q26- Suite à l'expérience que vous venez d'avoir dans les transports collectifs avec la fiche d'information, quels sont selon vous les qualités et avantages de cette fiche?

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Q27- Suite à l'expérience que vous venez d'avoir dans les transports collectifs avec la fiche d'information, quels sont selon vous les défauts et inconvénients de cette fiche?

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Q28- A votre avis, ce type de fiche vous a-t-il fait gagner du temps par rapport à vos méthodes habituelles d'information?

Pas du tout

Un peu

Assez

Beaucoup

Q29- Pourriez-vous refaire ce trajet sans la fiche avec seulement les numéros de bus et lignes de métro ?

sans aucune difficulté

avec des difficultés à certains lieux de correspondance

avec des difficultés dans la majorité des lieux de correspondance

avec des difficultés à tous les lieux de correspondance

Q30- Pour chaque lieu de correspondance, choisissez le degré de difficulté que vous avez rencontré pour trouver votre arrêt de bus ou votre station :

(Cochez une case pour toutes les lignes)

  Extrèmement difficile très difficile difficile Légèrement difficile Pas du tout difficile
Estaçao Benfica          
Campo Grande          
Cidade Universitaria          
Sete Rios          
Palhava          
Areeiro          
Rossio          
Cais do Sodre          

Ne sont concernées par cette question que les personnes qui ont eu la fiche avec des photos et la fiche avec des plans de quartier.

Q31- Comment évaluez-vous cette fiche en fonction de ces 4 critères.

(Cochez une case pour toutes les lignes)

  insatisfaisant peu satisfaisant satisfaisant très satisfaisant

Présentation
générale		        

Photo
ou plan		        

Flèche 		       
Texte