1.1.6. INDICATEURS STRATEGIQUES DE QUALITE DE MANAGEMENT

L'analyse socio-économique a développé trois concepts fondamentaux qu'elle considère comme des racines profondes qui affectent la qualité du management des organisations. Ces trois concepts sont : le siofHis, la synchronisation, et le toilettage . Les diagnostics stratégiques effectués par des intervenants-chercheurs de l' iseor renseignent sur l'importance des dysfonctionnements et des coûts cachés engendrés par ces trois variables qualifiées par H. Savall et V. Zardet de " causes-racines majeures " de dysfonctionnements 33 .

Notes
33.

H. Savall et V. Zardet, "Ingénierie stratégique du roseau", op cit, p.177.