2.5.3. Méthodes de réduction des coûts et d’accroissement de la productivité

Sous cette rubrique, y-f. Livian²⁸¹ regroupe les méthodes dont le but est de rationaliser le fonctionnement de l'organisation. par rationalisation, l'auteur entend la simplification des procédures, le raccourcissement des délais, l'allégement des tâches, et la suppression des activités inutiles ou peu appréciées par le client.

Ces méthodes ont donc, soit un but de réduction de coûts, soit un but d'accroissement de la productivité.

Leurs origines théoriques sont l'organisation scientifique du travail (OST)²⁸², l'économie industrielle, et la stratégie des organisations. Cet auteur énumère cinq familles de méthodes permettant d'atteindre les objectifs évoqués ci-dessus.