3.1.3.5. maîtres à penser des années quatre-vingt

Au cours des années quatre-vingt va émerger une nouvelle philosophie d'approche de l'entreprise qui consiste à abandonner les analyses rigoureuses de son fonctionnement au profit de formules plus simples et flexibles. Dans ce nouveau courant, nous trouvons, notamment, l'approche qui vise la recherche de l'excellence, connue par le modèle des "7S" et les stratégies du troisième type, que nous développons ci-dessous.