5.1.3. Défis socioculturels

Les évolutions qu'a connues la société marocaine sur les plans économique, politique et culturel ont modifié aussi bien les rapports de pouvoir entre l'administration et ses agents, qu'avec ses usagers.

5.1.3.1. Evolution de la relation "employeur-employé"

Nous analyserons successivement ci-dessous les deux principaux facteurs qui, à notre sens, ont contribué à l'évolution de la relation employeur-employé. Il s'agit, notamment, de:

  • l'obligation de performance à laquelle est, désormais, tenue l'administration ;

  • l'élévation des niveaux de formation des agents, l'amélioration de leurs modes de vie, et l'évolution de leurs attentes et aspirations.