5.2.1.3. Responsabilisation des chefs opérationnels

La mise en place d'une gestion des ressources humaines efficace dans l'administration dépend fondamentalement de la mobilisation de l'encadrement ⁶⁰³. Celle-ci implique comme le soulignent L. Bélanger, A Petit et J-L. Bergeron de faire de la gestion des ressources humaines une compétence essentielle des chefs immédiats.

‘"Si la fonction ressources humaines est avant tout une fonction de management, cela implique que la responsabilité des décisions finales relève généralement des chefs linéaires (c'est à dire ceux qui entretiennent une relation d'autorité linéaire avec des collaborateurs) dans toutes les unités administratives qu'on trouve au sein d'une organisation"⁶⁰⁴. ’

En matière de gestion des ressources humaines, la responsabilisation des chefs opérationnels doit, à notre sens, s'appuyer sur les deux axes fondamentaux suivants :

• au stade de la formation, une meilleure sensibilisation aux problèmes de gestion des ressources humaines devrait être visée par les cursus de formation initiale et par une politique différenciée de formation continue ;

• au stade de l'évaluation, les pratiques de gestion des ressources humaines devraient figurer explicitement parmi les critères d'évaluation des responsables administratifs. Elles auraient concrètement un impact significatif sur leur rémunération et leur déroulement de carrière.

Cependant, la responsabilisation des chefs locaux nécessite, au préalable, de déconcentrer la gestion du personnel⁶⁰⁵. Pour être efficace, la déconcentration de cette gestion doit être accompagnée d'un management contractualisé par objectif.