6.1.3. définition de l'Investissement-formation

Aujourd’hui, nul ne peu contester l’importance de la formation dans le développement des organisations. Aussi, plusieurs auteurs s’accordent-ils à considérer la formation parmi les composantes de l’investissement immatériel.

Néanmoins, les points de vue des auteurs diffèrent lorsqu’il s’agit de définir les éléments qui composent l’investissement-formation.

A. Meignant qualifie d'investissement en formation "toute dépense immédiate de temps de travail, de salaire et de coût d'inscription, dont aussi bien l'organisation que le personnel espèrent un bénéfice futur, en termes de maîtrise du métier, de carrière, de performances, de développement et d'évitement du risque"⁶⁶⁷.

C. Afriat⁶⁶⁸ incorpore dans l’investissement-formation, les dépenses de formation liées à des projets stratégiques de changement et les dépenses d'investissement de prévention articulées autour d'un projet global de changement. En revanche, les dépenses courantes de formation qui visent à maintenir et à entretenir le portefeuille des compétences sont classées parmi les dépenses de fonctionnement.

P. Boisselier⁶⁶⁹ appuie les restrictions de C. Afriat en ne considérant comme un investissement que la formation décidée dans une optique stratégique. Les frais de formation visant à maintenir la compétitivité des compétences de l’entreprise sont classés dans la catégorie des dépenses courantes d’exploitation.

En ce qui nous concerne, nous entendons par investissement toute dépense de formation intégrée visant à :

• améliorer l’adéquation entre les formations des individus et les emplois qu’ils occupent au sein de l’organisation⁶⁷⁰ ;

• réduire les coûts cachés⁶⁷¹ générés par les dysfonctionnements que subit l’organisation ;

• développer la polyvalence et par conséquent les compétences⁶⁷² des membres de l’organisation ;

• atténuer la vulnérabilité des services⁶⁷³ relevant de l’organisation.

On constate que les erreurs relevés sur l'envoi du courrier ont engendré des coûts cachés relatifs aux surtemps passés à corriger les erreurs et à des consommations supplémentaires de carburant.

Pour que l’investissement-formation atteigne les objectifs escomptés, il ne doit pas se réduire à de simples opérations techniques, ignorant certaines caractéristiques qui le sous-tendent.

Il doit aussi mettre en oeuvre des stratégies d’acteurs, des logiques et des enjeux qui dépendent du contexte socio-économique des organisations et de la psychologie des sujets⁶⁷⁵.

Ceci montre l’importance, avant d’élaborer des plans de formation, de comprendre au préalable les enjeux de l’investissement-formation.