7.2.3.5. Atténuation de la vulnérabilité des services

l'analyse socio-économique considère qu'un service est vulnérable lorsqu'un ou deux de ses membres seulement maîtrisent une opération faisant partie intégrante de ses activités essentielles et régulières.

En effet, cette vulnérabilité est matérialisée par les difficultés auxquelles ce service risque d'être confronté en cas d’absence de la personne qui maîtrise l’opération en question ou en cas du surcroît d’activités.

La formation intégrée en développant la polyvalence enrichie des agents contrecarre cette vulnérabilité des services et donne à chaque membre de l’entité la possibilité d’assumer convenablement toutes les tâches principales de son service.