8.2.3.3. Les coûts cachés liés aux glissements de fonctions

Trois raisons fondamentales amènent le personnel d'encadrement à agir en place et lieu de ses collaborateurs :

• incompétence de certains titulaires ;

• manque de polyvalence ;

• inadéquation formation-emploi.

Ainsi, nous avons constaté qu'au sein de l'administration, en moyenne deux cadres font le travail d'agents de maîtrise à raison de deux fois par semaine pour une durée d' une heure et demi. Cela entraîne des situations denon-productions, de sursalaires et de non-création de potentiels engendrant des coûts cachés estimés à 2 503 208 DH soit 1 668 805 FF. Ce montant représente 0,47% du montant global des coûts cachés.