8.4.2.4. Calcul de l'indicateur de vulnérabilité

La vulnérabilité des services sur chaque opération est obtenue par le calcul de l'indicateur correspondant comme suit : la somme au niveau de chaque colonne des valeurs numériques attribuées aux différentes cotations des personnels / nombre de personnes cotées.

IV  : indicateur de vulnérabilité.

P  : nombre total des personnes cotées sur une grille de compétences.

N  : valeur numérique attribuée à une cotation. 0 ≤ N ≤ 3.

La vulnérabilité du service au niveau de chaque opération est appréciée de la manière suivante :

la vulnérabilité est très forte, si l'indicateur obtenu est inférieur à 1 : IV < 1 ;

la vulnérabilité est forte, si l'indicateur obtenu est compris entre 1 et 1,5 :

1 ≤ IV < 1,5 ;

la vulnérabilité est moyenne, si l'indicateur obtenu est compris entre 1,5 et 2 :

1,5 ≤ IV < 2 ;

la vulnérabilité est faible, si l'indicateur obtenu se situe entre 2 et 2,5 : 2 ≤ IV < 2,5 ;

la vulnérabilité est nulle, si l'indicateur obtenu est supérieur ou égal à 2,5 : IV ≥2,5.

La figure n°31 présentée ci-dessous montre la manière dont cette méthode de calcul a été appliquée à la grille des compétences dans une recette relevant de l'administration "A".

Cette méthode de calcul permet non seulement de calculer un indicateur de polyvalence par personne et un indicateur de vulnérabilité par opération, mais elle permet aussi de calculer des indicateurs moyens de polyvalence et de vulnérabilité pour l’ensemble du micro-espace étudié.

Ainsi, l’indicateur moyen de polyvalence de la recette précité, calculé juste après le diagnostic des compétences, est égal à :

IP / P = 1,59.

IP = indicateur de polyvalence ;

P = nombre total des personnes cotées sur la grille de compétences.

Cet indicateur traduit une polyvalence moyenne pour l’ensemble des personnels de cette recette.

De même, l’indicateur moyen de vulnérabilité de cette même structure se présente comme suit : IV / nombre d’opérations = 1,66. (IV = indicateur de vulnérabilité).

Cet indicateur dénote d’une vulnérabilité moyenne de la recette en question.

Nous verrons, dans les développements qui vont suivre, l'utilité des indicateurs de polyvalence et de vulnérabilité pour déterminer et hiérarchiser les besoins en formation, choisir les objectifs d’évolution des compétences, et réaliser les évaluations qualitatives des actions de formations intégrées.