8.4.3.2. Etablissement de la grille de formation intégrée par unité opératoire programmable (UOP)

Le croisement des indicateurs de polyvalence et de vulnérabilité doit permettre à l’encadrement immédiat de hiérarchiser, par ordre de priorité, les opérations sur lesquelles le personnel a besoin d’être formé.

Or, comme chaque opération est constituée d'un ensemble de séquences et de tâches enchaînées, il est important de connaître d'une manière précise, le degré de maîtrise de chaque personne sur chaque séquence de l'opération. pour ce faire, chaque opération sera décomposée en unités opératoires programmables (UOP). Celles-ci seront intégrées dans un tableau appelé "grille de formation intégrée par UOP".

D’une manière concrète, l’annexe 6⁸⁴⁶, jointe à cette thèse, fait ressortir sept grilles de formation intégrée par UOP concernant les domaines d’activités suivants de l'administration "A":

• passage en douane des marchandises ;

• contrôle des voyageurs ;

• gestion des comptes des régimes économiques en douane (RED) ;

• gestion et vente des marchandises saisies ou abandonnées ;

• gestion du contentieux ;

• recouvrement des droits et taxes ;

• impôts indirects et garantie.

Une fois que les grilles de formation intégrée par unités opératoires programmables (UOP) sont établies, il y a lieu de passer à l’étape suivante consistant à élaborer des grilles de formation intégrée par opération.