1.2.1.1- Comment l'information, est-elle définie en Sciences de l'information ?

Nombreux sont les travaux sur l'information, nous ne trouverons pas pour autant un seul emploi de ce concept. Les définitions sont diverses, selon M. Marchesnay ⁹² , à cause du caractère hautement polysémique de l'information. Ce fait conduit les spécialistes en sciences de l’information, à analyser certains phénomènes et enjeux liés à l'information et à en exclure d'autres ⁹³ .

Depuis 1950, l'information s'est placée au cœur des réflexions théoriques de plusieurs mathématiciens, biologistes, psychologues, informaticiens et économistes. Chacun, selon son angle d'approche, a tenté de définir l'information et de décrire ses propriétés :

Les mathématiciens ont uniquement étudié la quantité d’informations pour résoudre des problèmes liés à la transmission de messages.

Pour les biologistes, l'information est échangée entre le système nerveux du vivant ⁹⁴ et les autres organes, par le biais des neurones. Leur analyse a essentiellement porté sur l'information génétique.

Quant aux psychologues, appartenant surtout à l’école Palo Alto, ils ont analysé les effets des informations échangées entre l’individu et son environnement. Le but étant de comprendre les comportements négatifs de certains individus à l’égard de leur société.

Les informaticiens ont traité l'information numérique représentée par des données et des symboles. Ils ont institué des programmes de traitement de l'information et développé des systèmes automatisés pour venir en aide aux individus lors du traitement de l’information.

Enfin, les économistes considèrent l'information comme la plaque tournante du marché qui détermine l'évolution des relations d'échange entre un acheteur et un vendeur. Ils ont focalisé leur attention sur le développement d'outils de collecte et d'analyse d'information stratégique, afin d'amener les entreprises à mieux connaître leur évolution et celles de leurs concurrents.

Bien que les démarches de ces spécialistes soient différentes, leur apport pour notre réflexion est intéressant. En effet, ces démarches nous ont permis de relever trois constats :

• L’information joue un rôle crucial dans la communication.
• L’information est un vecteur clé du développement de la connaissance.
• C’est enfin, un élément de régulation essentiel pour chaque système.