Des enquêtes menées par A G-Billon et T. Giappiconi 663 , il ressort d’une manière manifeste que les bibliothécaires français espèrent une meilleure utilisation de la normalisation internationale dans le domaine de l’évaluation. Les projets de normes internationales ISO 11620 (documentation et information : indicateurs de performance des Bibliothèques) et ISO 2789 (statistiques de Bibliothèques) pourraient répondre à leurs attentes. Ces projets sont soumis au vote de comités membres de l’ISO et sont élaborés par des comités techniques.
http://www.ENSSIB.fr , rubrique « Actualités » consultée le 13 décembre 2000 .