5.2.1- L’adaptation de la méthode nord-américaine au contexte français d’une Bibliothèques publique et d’une Bibliothèque universitaire

Il s’agit de valider une méthode destinée exclusivement aux Bibliothèques publiques à d’autres contextes et à d’autres types de publics. ⁸⁷³ Le programme GéoLib a dans ce sens retenu trois types d’usages.

1. L’utilisation de la collection documentaires et des installations ;
2. La consultation du service de renseignement et de référence ;
3. Les pratiques des usagers actifs (inscrits ou non inscrits) au sein de la Bibliothèque.

Le programme GéoLib a construit pour chaque type d’usage un formulaire d’enquête (voir annexe 8) qui répond à un objectif spécifique :

• L’objectif du formulaire F1 est de comptabiliser d’une façon régulière l’usage sur place des ressources documentaires par domaine documentaire, par langue et par support.
• Le formulaire F2 permet d’identifier le profil des demandeurs d’information et d’évaluer les réponses fournies au service de renseignement et de référence ;
• L’objectif du formulaire F3 est de localiser les usages sur place des locaux et des installations par les usagers actifs.

Nous avons procédé en premier lieu, à la traduction en français du contenu des trois formulaires pour les adapter en second lieu aux cas de nos bibliothèques. Les formulaires ci-dessous représentent les adaptations que nous avons établies avec les responsables de ces deux établissements.