1.1.2 Contribuer aux politiques d’information de l’ENSSIB dans le domaine des sciences de l’information

1.1.2.1 Servir les besoins documentaires en sciences de l’information de toute la population-cible de l’ENSSIB: le personnel, les étudiants et les élèves de l’ENSSIB, les lecteurs autorisés (les étudiants du niveau maîtrise et troisième cycle, et les enseignants venant des universités de proximité).
1.2.1.2 Jouer le rôle de veille technologique

Moye n

Objectif opérationnel

Indicateur d’efficience

Mode de calcul

Ressources humaines	- Optimiser l’utilisation du service de renseignement et de référence et assurer la disponibilité du personnel pour atteindre un meilleur rapport coût-efficacité.	- Consultation sur place par personne du service de renseignement et de référence. - Coût par utilisation du service de renseignement et de référence.
Ressources matérielles : - Postes de consultation de cédéroms, -Terminaux pour interroger le CIEL - Espaces de lecture et de travail individuel et/ou collectif	- Obtenir un meilleur rapport entre le coût de chaque installation et son utilisation effective.	- « Coût par usager » - Coût par installation utilisée. - « Taux d’utilisation des installations ». - « Taux d’occupation des places assises ». - Taux d’utilisation des salles de lecture ou d’étude - Taux d’utilisation des postes informatisés.
Ressources documentaires : - Dossiers de presse, revue de presse hebdomadaire, dossiers thématiques, revue mensuelle de sommaires. - Documents spécialisés en sciences de l’information et en bibliothéconomie (ouvrages et périodiques en français et en langue étrangère). - Périodiques notamment ceux empruntables (Bulletin des Bibliothèques de France, Archimag, bulletin ABF, livre Hebdo, courrier, Internet, Economiste, Jeune Afrique, Livre, Magazine littéraire, Monde des débats, Nouvel observateur, Point et Time). - Documents en texte intégral, de bibliographies et des références de sites sur le site Web de l'ENSSIB.	- Diminuer le temps du traitement des documents pour les rendre accessibles aux utilisateurs dans les plus brefs délais. - Assurer la stabilité de coût de l’offre documentaire tout en augmentant son efficacité.	- « Coût par titre catalogué ». - « Délai de traitement médian des documents ».

- Etablir une enquête sur la consultation sur place et comparer les résultats aux données relatives à la gestion des prêts, des acquisitions des documents et des installations.

- Utiliser les données comptables.

2.1.1 Accompagner les programmes de formations continue et les démarches d’autodidactes dans le domaines des sciences de l’information
Moye n	Objectif opérationnel	Indicateur d’efficience	Mode de calcul
2.1.1.1 Fournir les installations, les ressources documentaires et la médiation adéquate pour contribuer à l’efficacité de l’enseignement supérieur proposé par l’ENSSIB au profit de ses étudiants dans les domaines de la bibliothéconomie et des sciences de l’information
Ressources humaines Ressources matérielles Ressources documentaires	- Rationaliser les dépenses directes (de personnel, d’acquisition de documents, d’abonnement, de reliure, etc.) - Améliorer l’utilisation des ressources documentaires. -Assurer la compétence du personnel.	- « Coût par usager » - « Prêt par agent ». - « Délai d’acquisition médian des documents ». - « Délai de traitement médian des documents ». - « Coût par titre catalogué ». - « Taux d’utilisation des documents » secondaires.	- Etablir une enquête sur la consultation sur place et comparer les résultats aux données relatives à la gestion des acquisitions, des prêts et des dépenses générales

3.1.1 Entreprendre des actions pour améliorer le programme conjoint avec la bibliothèque nationale de France

Moye n

Objectif opérationnel

Indicateur d’efficience

Mode de calcul

3.1.1.1 Développer les collections spécialisées de la bibliothèque dans un objectif d’excellence documentaire au niveau national
3.1.1.3 Participer à l’évaluation annuelle des acquisitions partagées

Ressources humaines	- Réduire le temps d’attente de l’utilisateur en améliorant l’efficacité du personnel dans le traitement des documents.
Ressources matérielles - Equipements de conservation conformes aux normes de sécurité. Ressources documentaires - Documents spécialisés en sciences de l’information en particulier dans les disciplines suivantes : informatique documentaire, histoire du livre, économie du livre, gestion des services documentaires.	- Rationaliser les dépenses. d’investissement (mobilier, étagères, etc.) autant que nécessaire et accroître la qualité des documents acquis.

- « Délai d’acquisition médian des documents ».

- « Délai de traitement médian des documents ».

- « Coût par titre catalogué ».

- Coût par titre conservé selon les normes de sécurité.
- Coût d’entretien des collections.

- Enregistrer automatiquement les différentes phases du traitement des documents depuis leur réception jusqu’à leur signalisation dans le catalogue collectif.
- Enregistrer les demandes de prêts provenant de la bibliothèque nationale de France dans le SIGB.

3.2.1Proposer à l’ensemble de la population de l’ENSSIB un fonds exhaustif et pertinent
Moye n	Objectif opérationnel		Indicateur d’efficience	Mode de calcul
3.2.1.1 Enrichir la collection documentaire de la bibliothèque de l’ENSSIB relative aux sciences de l'information, à la bibliothéconomie et notamment l’histoire du livre, l’informatique documentaire et l’économie du livre
Ressources matérielles - Postes informatisés - Rayonnage Ressources documentaires - Documents spécialisés en bibliothéconomie et en sciences de l’information notamment l’histoire du livre, l’informatique documentaire et l’économie du livre (en français et en langue étrangère)	- Améliorer le rapport coût-efficacité de chaque ressource	- Consultation sur place par personne de la population à desservir par langue. - Consultation sur place par personne de la population à desservir par domaine documentaire. - coût par réponse envoyée - Coût par utilisateur à distance - Coût par titre numérisé		- Etablir une enquête sur la consultation sur place - Recueillir les données relatives au traitement du fonds thématique et aux informations fournies par le personnel par le SIGB - Utiliser les données comptables

4.1.1 Entreprendre des actions en partenariat avec les équipes de recherche de l’ENSSIB.
Moye n		Objectif opérationnel		Indicateur d’efficience		Mode de calcul
4.1.1.1 Contribuer à l’avancement des recherches doctorales en partenariat avec les équipes de recherche de l’ENSSIB 4.1.1.2 Proposer aux chercheurs et aux étudiants-chercheurs de l’ENSSIB les installations et les ressources documentaires susceptibles de faciliter l’avancement de leurs recherches en sciences de l’information
Ressources matérielles - Lecteurs de microfiches - Postes informatisés (Internet et cédéroms) Ressources documentaires - Périodiques étrangers et les - Dossiers thématiques électroniques - Travaux universitaires.	Améliorer l’utilisation des ressources documentaires consacrées à la recherche pour vu d’augmenter les dépenses pour la fourniture de documents.		-Coût par prêt entre bibliothèques - Coût par étudiant/chercheur - Consultation sur place des documents secondaires par étudiant/chercheur - Taux d’utilisation des installations par étudiant/chercheur		- Etablir une enquête sur la consultation sur place - Utiliser les données comptables

Annexe 6 : L’évaluation de l’efficience des bibliothèques-sites

Bibliothèque de l’ENSSIB