Le relais de l’événement par les médias

a) Les médias

Si l’on en croit les résultats du sondage auquel nous avons procédé parallèlement à cette étude qualitative, les médias locaux (ville, département, région) et le bouche à oreille semblent assurer la meilleure diffusion de l’information (respectivement 26% et 24%), loin devant la presse nationale, la presse quotidienne régionale et la radio.

Ce sont les informations diffusées sous la forme de brochures et d’affiches qui sont le plus souvent cités comme initiatrices du choix de la visite:

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sur la petite brochure

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Ben, y’a des affiches dans la ville

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ouais ... en fait, je sais depuis au moins trois mois que... j‘connais les dates, j’me suis dit j’vais rester à Lyon pour ces deux jours, j’ai envie de ... p’têt découvrir des choses que j’connais pas... c’est programmé à partir d’un p’tit fascicule, enfin bon, et en plus cette petite revue est bien faite ... et j’ai fait mon programme à travers ça et c’est bien d’l’avoir mis dans les stations d’m»étro, moi j’l’ai attrapé à St Jean, donc j’l’ai eu à l’extérieur y’avait un présentoir et ça m’a évité d’aller à Bellecour chercher l‘programme

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Monuments du vingtième ? En allant à l’office du tourisme, tout simplement...

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parce que c’est la journée du Patrimoine et on a vu l’affiche ici Journées du Patrimoine, Accueil

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Pas par hasard. On est allé voir à la Maison du Rhône, on pensait qu’y avait une expo, et puis y’a plus d’expo. Donc on s’est dit on voir voir un truc.

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sachant que sur la région parisienne, on avait déjà eu le programme des Journées du Patrimoine par la DRAC, le CAUE... donc c’est pour ça... qu’on a téléphoné pour savoir c’qui y avait dans la région...

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par le programme de la ville de Valence

En arrière plan, le bouche à oreille reste un média très efficient qui opère en particulier par les conseils amicaux de ceux qui ont déjà visité les sites.

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eh...j’étais venue visiter, avec ehh... j’avais des amis qui, eeh, ont habité dans les années 64, j’était venue une fois

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alors, en fait, j’ai un collègue dont l’amie habite dans ce bâtiment et c’est lui qui m’a dit qu’il était possible de visiter le bâtiment aujourd’hui, c’est pour çà... ce qui m’a attiré en premier, j’ai habité à Marseille, étant petit, en face de l’Unité d’Habitation que les marseillais appellent la maison du fada d’ailleurs et donc j’ai voulu voir de plus près cette copie, en plus grand je crois, de Firminy.

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Parce que ce matin au petit déjeuner nous en avons parlé...

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mais on est au Fayet, on est pas ici, bon alors on nous a dit...

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c’est la réputation de l’église qui nous avait attirés. Ah vous allez à Chamonix, il faut aller au Plateau d’Assy voir l’église...

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Ma belle-mère voulait nous la montrer parce que ça l’avait choqué... elle était déjà venue avant et donc elle nous a dit j’vais vous montrer une église parce que moi elle ne me plaît pas

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Par hasard. On a vu... Passy, Plateau d’Assy, on connaissait pas, c’était l’heure de midi... et puis ... on a dit on va déjà aller se restaurer ...(inaudible) au restaurant...(inaudible) y nous ont dit...(inaudible) y’a une église...(inaudible)

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(rires) ma meilleure amie travaille ici, donc je suis venue (rires) déjà par rapport à ça, elle m’en avait beaucoup parlé, que j’avais envie de voir les murs...

Plusieurs des personnes interrogées déclarent avoir utilisé la presse écrite, tout en regrettant que l’information y soit parfois incomplète ou imprécise.

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j’ai vu le programme dans le...(rires)...journal.

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dans le journal

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Parce que, bon, ce sont les journées du patrimoine, et qu‘il y a eu des articles qui sont parus dans la presse qui faisaient mention de la visite du château d’eau

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Par contre, l’information qui est donnée est pas toujours complète, justement, ça c’est un problème, parce que hier, dans Le Progrès, y’avait pas marqué ni les horaires, les téléphones ne répondaient pas...

Parmi la presse nationale, seul Le Monde est cité, utilisé sans doute par des lecteurs habitués du titre ou de ses suppléments culturels.

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moi en fait j’ai simplement acheté Le Monde aujourd’hui, et... bon j’savais qu’c’était les Journées du Patrimoine, et moi je souhaitais voir quelque chose d’un peu original, en fait, euh... et donc, j’ai regardé c’qui y’avait sur la région Rhône.

G7f

Hmm... moi je regarde toujours le programme des Journées du Patrimoine, donc j’ai lu la présentation dans Le Monde, le supplément du Monde

La radio et la télévision ne sont guère citées comme relais d’information motivant ou assistant les visiteurs dans leur démarche.

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nous c’qu’y a, on est venu pace que on voulait voir les oeuvres... j’en avais entendu parler... j’peux vous dire, c’est à la radio... j’sais pas si c’est France Culture ou France Inter...y’a une ou deux semaines ... j’avais dit si on passe là, on ira le visiter

T5h

Par la presse, euh ... la radio, la TV