3.4.1. La norme socio-culturelle

Les activités de langage sont gouvernées par les normes socio-culturelles d’une communauté donnée. Les communautés française et coréenne se rejoignent ainsi dans la reconnaissance de la nature générale du désaccord, qu’elles considèrent comme une action menaçante. Mais elles diffèrent quant au degré de tolérance : alors que la communauté coréenne attribue à l’acte de désaccord une valeur négative et tente de l’éviter autant que possible, il semble que la communauté française a une attitude plus positive vis-à-vis du désaccord, car le degré d’égalité dans la structure sociale, et la tolérance pour l’acte de désaccord explicite ne sont pas identiques. Enfin, les membres d’une culture qui le reconnaît comme positif sont plus tolérants et ont tendance à montrer divers types de désaccords plus marqués que les membres de la culture qui reconnaît le désaccord comme étant négatif.