2.3.2.4 La restructuration du travail :

Ce concept désigne les transformations apportées aux différents aspects de la division verticale et horizontale du travail au sein des entreprises industrielles. Il s’agit de recomposer le collectif du travail pour le rendre plus sensible aux exigences d’une demande instable et en mutation constante.

‘« La réorganisation des tâches donne de la souplesse au collectif de travail. Une flexibilité fonctionnelle, d’abord, qui résulte de la possibilité de modifier les conditions d’exercices du travail (polyvalence, mobilité entre les postes) ; également, une flexibilité numérique provenant de l’adaptation du volume de la main d’oeuvre en fonction des fluctuations de la demande » ¹⁵¹ ’

La restructuration du travail peut prendre plusieurs formes d’organisations :

• L’intégration horizontale ou « L’élargissement des tâches » est une tentative d’extension du travail ; elle consiste à ajouter à un poste, une ou plusieurs opérations n’exigeant pas de qualifications supérieures.

• L’intégration verticale ou « l’enrichissement des tâches » consiste en l’introduction dans le travail d’un employé de nouvelles opérations de nature différente, qui nécessitent un niveau plus élevé de responsabilité, de savoir-faire et de compétence. Elle vise à accroître l’autonomie des employés et conduit à cycle de travail plus long.

• Les groupes de travail flexible, « groupe de travail semi – autonome » sont des collectifs du travail qui se chargent de la mission de faire fonctionner une partie d’un service ou atelier, d’une manière autonome, en respectant les normes de production (quantité et qualité) établies par la direction.

• Rotation des tâches ou poste, consiste à déplacer un employé de sa tâche habituelle pour lui en faire réaliser une autre qui n’est pas nécessairement plus intéressante.

‘« Cette pratique favorise la flexibilité de l’entreprise et permet au travailleur de changer de postes à intervalles réguliers » ¹⁵² ’