Le processus d’intervention socio- économique est une démarche d’intervention qui vise une transformation innovante dans l’entreprise comporte deux étapes :
Un processus d’innovation socio- économique ;
l’implantation d’un système de pilotage stratégique.
D’ailleurs, Savall et Zardet précise que ‘« L’approche socio-économique des entreprises a une ambition de généralisation des actions d’innovation socio-organisationnelle au sein de l’entreprise, elle vise à créer un processus de dynamisation globale de l’entreprise’ » 258
H. Savall et V.Zardet « Maîtriser les coûts et les performances cachés » op cité page 229.