5.2.1.2 Principales caractéristiques

L’objet de ce paragraphe est de présenter les principales caractéristiques de notre terrain d’expérimentation.

a- Structures démographiques

L’entreprise emploie 73 salariés permanents et intervenants vacataires. L’âge moyen des salariés, constitués de cadres de direction, du personnel pédagogique et du personnel d’exploitation, est de 36 ans. L’ancienneté moyenne des salariés est de 10 ans. Quant à l’ancienneté moyenne des formateurs vacataires est de 6 ans.

S’agissant des niveaux de formation des personnels, les cadres administratifs chargés de la direction et les formateurs permanents et vacataires ont tous au moins un niveau de maîtrise (sciences économiques, informatique secrétariat, et....) .Les personnels d’exploitation sont, en général, détenteurs des diplômes BAC plus deux années de formation professionnelle (informatique, secrétariat, comptabilité). Le personnel de base, constitué du coursier et du gardien, a un niveau qui ne dépasse pas l’école primaire.

La formation continue même si elle est développée dans cette entreprise, elle ne concerne, en général, que l’encadrement (administratif et pédagogique). Un effort est entrain d’être fait pour mettre à niveau l’ensemble du personnel.