3.2. Les approches de l’évaluation comme outil de pilotage (de gestion interne)

Dans cette perspective, l’évaluation des bibliothèques est associée à la prise de décision. Cette conception est inspirée du secteur privé où évaluation rime avec comptage, contrôle et intuition. Les approches s’inscrivant dans cette perspective accordent une place de première importance aux techniques quantitatives. Les statistiques constituent l’outil principal de ces approches. Elles se déclinent en tableaux de bord, en bilans comptables, etc.