| THEMES | MATERIEL |
| Conditions | Matériel et fournitures Aménagement et agencement des locaux Charge physique de travail Conditions phtisiques de travail Horaires de travail Ambiance |
| Organisation du travail | Réparation des tâches, des missions Intérêt du travail Charge de travail Réorganisation des services et des département Autonomie dans le travail Règles et procédures Polyvalence Organigramme Régulation régulation de l’absentéisme |
| Gestion du temps | Respect des délais Tâches mal assumées Planification, programmation des actions Facteurs perturbateurs de la gestion du temps |
| [Communication-Coordination- Concertation | 3C horizontale 3C verticale Transmissions des informations Relations avec les services environnants 3C interne au service Dispositifs de 3C 3C entre direction et départements |
| Formation intégrée | Adéquation formation / emploi Dispositifs de formation Compétences disponibles Besoins de formation Formation et changement technique |
| Mise en oeuvre stratégique | Orientation stratégique Auteurs de la stratégie Démultiplication et organisation de la mise en oeuvre stratégique Système d’information Gestion du personnel Outils de la mise en oeuvre stratégique Mode de management Moyens de la mise en oeuvre stratégique |
H. SAVALL et V, ZARDET, “ Maîtriser les coûts et les performances cachés. Le contrat périodiquement négociable ”, op cit, p 242